Переворот в аптеках. Консультировать, а не продавать

Автор: Грегор Хоп, «Переворот в аптеках. Консультировать, а не продавать»:
Изменился профессиональный образ фармацевта, сместились и основные источники доходов. Изменение условий вызывает необходимость адаптации поведения и услуг. Аптечного работника сегодняшнего и завтрашнего дня все меньше и меньше делает незаменимым для населения ассортимент продукции, и все больше отличные, индивидуальные, профессионально обоснованные консультации по вопросам, связанным со здоровьем, благополучием и красотой. Девиз: «Укреплять сильные стороны». Подробнее об этом вы можете узнать в этой книге.